Najczęściej kierowane do Nas pytania
Znajdują się tu najczęściej zadawane przez naszych Klientów pytania, ale jeśli nie znaleźliście odpowiedzi na pytanie, które Was nurtuje, to śmiało piszcie do Nas na Instagramie, Messengerze, wyślijcie SMS, zadzwońcie lub wypełnijcie formularz kontaktowy. Postaramy się odpowiedzieć jak najszybciej!
Jak zarezerwować termin na dekorację przyjęcia?
Najlepiej napisać do Nas wiadomość sms, zadzwonić, skontaktować się przez social media lub zajrzeć stacjonarnie do naszej pracowni – sprawdzimy dostępność terminu i ustalimy szczegóły!
Jak mam sobie wyobrazić wygląd dekoracji?
Do każdego dużego zlecenia (np. ścianki balonowej) opracowujemy wizualny projekt, który przesyłamy do wglądu, najczęściej na dwa tygodnie przed realizacją. Nasi klienci nie ponoszą za projekt dodatowych kosztów.
Czy mogę mieć własne balony do wykonania dekoracji?
Dokładamy wszelkich starań, by produkty w naszej ofercie były najwyższej jakości, a nasze realizacje cieszyły oko na długo, dlatego pracujemy tylko na naszych sprawdzonych produktach.
Z jakim wyprzedzeniem rezerwować termin?
Im szybciej tym lepiej! Oczywiście balony z helem, dekoracje na przyjęcia oraz inne drobiazgi dostaniecie w naszym sklepie od ręki, ale jeżeli chodzi o dużą realizację potrzebujemy więcej czasu na przygotowanie i personalizację zlecenia, dlatego trzy tygodnie to najczęściej jest minimum. Jeśli jednak potrzebujecie dekoracji last minute to śmiało pytajcie, może akurat znajdzie się wolny termin.
Co się dzieje z dekoracjami po przyjęciu?
Część stałych elementów zgodnie z umową stanowi element wypożyczenia, należy więc do nas i w czasie demontażu zabieramy ścianki, stelaże, neony, napisy drewniane itp., ale jeżeli nasi klienci chcą zachować balony lub elementy personalizowane, to jesteśmy jak najbardziej na TAK! Często dostajemy od naszych klientów znać, że balony zdobiły dom, pokoje dziecięce, a nawet biura, przez dłuugi czas!
Jak przebiega proces realizacji dużego zlecenia?
W pierwszej kolejności ustalamy termin i dogadujemy szczegóły, które pozwolą nam przygotować wycenę. Po akceptacji przez klienta wyceny podpisujemy umowę, która zawiera najważniejsze informacje dla obu stron. Jesteśmy w stanie podpisać umowę stacjonarnie, ale również zdalnie. Po podpisaniu umowy wymagamy wpłaty zadatku, a w określonym terminie opłacenia reszty ustalonej kwoty.
Co to jest balon personalizowany?
Balon na którym wykonujemy nadruk pod klienta. Jesteśmy w ten sposób w stanie spersonalizować balon pod okazję oraz konkretną osobę.
Co to jest girlanda organiczna?
Kompozycja balonowa o niestandardowym kształcie składająca się z różnorodnych balonów. Często dopełniona ścianką, stelażem itp..
Co wchodzi w skład ścianki balonowej?
W skład ścianki może wchodzić wiele elementów, najczęściej ustalamy indywidualnie np. ścianki, stelaże, balony, neony, cyfry led i wiele więcej!
Jak dbać o balony z helem?
Każdemu naszemu klientowi przekazujemy instrukcję z wskazówkami, jak dbać o balony z helem. Balony z helem nie lubią wielu rzeczy, a od tego jak o nie dbamy, zależy ich trwałość.
Co to jest balonowy bukiet?
Kompozycja balonów z helem dobierana indywidalnie pod okazję oraz kolorystykę okazji. Bukiety tworzą piękne dekoracje zarówno solo, jak i w zestawach, czy też jako dopełnienie innych dekoracji.
Jaki jest koszt dekoracji?
Koszt dekoracji jest ustalany indywidualnie, ponieważ nie ma dwóch takich samych zleceń. Po ustaleniu szczegółów z klientem, zawsze podajemy wycenę, a dopiero później przechodzimy do pracy.
Czy pracujemy tylko w Poznaniu i okolicach?
Nasza stacjonarna pracownia (sklep) znajduje się w Skórzewie, ale działamy dla Was w Poznaniu oraz okolicach na terenie Wielkopolski. Dalsze zlecenia są możliwe, ale wiążą się z większym kosztem dojazdu oraz ewentualnym kosztem noclegu.
Jakie dekoracje mamy w ofercie?
Najlepiej zajrzeć do zakładki oferta, tam szczegółowo opisujemy nasze usługi. Jednak jesteśmy otwarci na nowe wyzwania, także jeśli posiadasz nietypowy pomysł, a my nie mamy go w ofercie napisz do Nas. Porozmawiamy o szczegółach!
Co mamy na myśli mówiąc duże dekoracje?
Duże dekoracje to te których nie mamy dostępnych od ręki w naszym sklepie z dekoracjami czyli np. dekoracje waszych przyjęć rodzinnych, imprez szkolnych, eventów firmowych itp.. Są to projekty personalizowane do których musimy się przygotować.